5. Порядок оказания Услуг
5.1. Занятия проводятся исключительно дистанционно на Онлайн‑платформе. Длительность одного Занятия зависит от возраста и формата курса и может составлять
25, 45, 60 или 90 минут.
5.2.
Рекомендуемая частота занятий — 2 урока в неделю. График индивидуальных занятий или выбор группы согласуются сторонами до начала обучения.
5.3.
Доступ к материалам Программы (записям, интерактивным тренажёрам, рабочим тетрадям в электронном виде) открывается в Личном кабинете в течение 2 рабочих дней с момента поступления оплаты.
не
5.4.
Правила переноса или отмены ЗанятийA) Если Заказчик уведомляет Исполнителя об отсутствии Обучающегося
более чем за 8 часов до начала Занятия и приводит уважительную причину (болезнь, семейные обстоятельства и т.п.), урок переносится без потери. Количество таких переносов не ограничено.
B) Если уважительная причина подтверждается документально, но сообщение отправлено
менее чем за 8 часов до начала Занятия, перенос возможен, но
не более двух раз в календарный месяц.
C) Если уведомление направлено менее чем за 8 часов без уважительной причины либо лимит переносов исчерпан, Занятие считается проведённым и подлежит оплате Заказчиком.
D) В случае отмены или срыва Занятия по вине Исполнителя (технический сбой, отсутствие педагога) урок переносится на другое время по согласованию сторон без списания оплаты.
5.5.
Опоздание Обучающегося более чем на 15 минут без предварительного предупреждения считается неявкой: педагог вправе завершить сеанс, и занятие считается проведённым.
Опоздание Обучающегося более чем на 15 минут без предварительного предупреждения считается неявкой: педагог вправе завершить сеанс, и занятие считается проведённым.
5.6.
Групповое занятие при пропуске Обучающимся не переносится; по запросу Заказчика Исполнитель может предоставить видеозапись класса для самостоятельного просмотра.
5.7.
Отработка пропущенных занятий индивидуальным форматом (дополнительный урок) возможна по согласованию за отдельную плату по текущему прайс‑листу.
5.8. В услуги не входит мотивация Обучающегося к регулярному посещению: качество усвоения напрямую зависит от дисциплины и активности ученика.
5.9. Исполнитель стремится обеспечивать бесперебойную работу Платформы, однако не гарантирует отсутствия технических сбоев; в случае длительного сбоя (> 15 мин) урок переносится без потери для Заказчика.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Актуальные цены на Абонементы/Подписки публикуются на Сайте в тенге (KZT).
6.2. Оплата производится 100 % авансом банковской картой или по счёту.
6.3. Возможны форматы:
- Абонемент — пакет фиксированного числа Занятий с ограниченным сроком;
- Подписка — ежемесячная/квартальная/годовая плата с рекуррентным списанием;
- Рекуррентные платежи — при привязке карты Заказчик даёт поручение платёжному провайдеру на регулярное списание. 6.4. Исполнитель вправе изменять цены на будущее, публикуя новые тарифы на Сайте.
- 6.5. При досрочном расторжении по инициативе Заказчика возврат = оплаченная сумма − (полная стоимость одного Занятия × проведённые Занятия).
- 6.6. Возврат осуществляется тем же способом, что и оплата, в срок до 14 календарных дней с даты обращения.
7. Срок действия и расторжение
7.1. Договор вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения обязательств.
7.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор, направив подписанное заявление на e‑mail Исполнителя; возврат средств — согласно п. 6.5.
7.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор при просрочке оплаты более 5 дней или при серьёзных нарушениях правил Платформы.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность согласно законодательству Республики Казахстан.
8.2. За просрочку оплаты Заказчик уплачивает неустойку 0,05 % от просроченной суммы за каждый день, но не более 10 % суммы заказа.
8.3. Исполнитель не отвечает за технические сбои, зависящие от оборудования/интернета Заказчика.
9. Персональные данные
Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу:
https://kz.siriusfuture.com/politika. Заказчик и Обучающийся дают согласие на обработку персональных данных при акцепте Оферты.
10. Заключительные положения
10.1. К Договору применяется право Республики Казахстан.
10.2. Споры решаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в судах РК по месту регистрации Исполнителя.
10.3. Недействительность любой части Договора не влечёт недействительность остальных положений.
10.4. Актуальная редакция Договора публикуется на Сайте.
11. Реквизиты Исполнителя
ТОО «Sirius Future (Сириус Фьюче)»БИН: 220 440 010 432
Юридический адрес: 050026, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Ауэзова, 14А, 5‑й этаж
Р/с KZ91821TD1NY10000001 (KZT) в АО «Bank RBK»
БИК: KINCKZKA
E‑mail:
info@siriusfuture.comТел.: +7 (747) 674‑19‑49